悦享此刻 · 品牌故事
从两江夜色里
长出的娱乐会
新普金娱乐会从第一个运营年度走到今天,做的事一直没变:把一座城市夜里值得去的地方收拢到一处,让你少花时间挑,多花时间玩。
- 6 当季产品线
- 86万 累计注册用户
- 26 个省市的服务覆盖
01 · 缘起
一次夜游之后,我们决定做减法
最早的困难很具体:几个人约着晚上出去,光决定去哪儿就要耗掉一两个小时。站在江边,看着对岸的灯一层层亮起来,我们觉得这件事本不该这么费劲。
悦享此刻就是从这句话长出来的。它不要你先做足功课,打开就能看到今晚有什么、在哪个区、还剩多少位置;也不要你记住一长串规则,看中哪一场,顺着页面提示走完三步就能进场。
演出、游轮、光影、包厢、派对、商城,看起来是六件事,其实回答的是同一个问题——今晚想怎么过。把这个问题答得越短,你在现场留的时间就越长。
少做选择,多做体验——这是我们判断一个功能该不该上线的第一句话。
02 · 配色
霓虹紫与鎏金,都是从江面借来的
紫是夜色里最强的光源——楼宇轮廓灯、江边灯带、远处连成一片的霓虹。金是灯光落在江面之后被揉碎的颜色,暖、散、一直在动。两种颜色放在一起,就是重庆入夜后的样子。
落到界面上,紫负责让你一眼找到能点的东西,金负责让你一眼读到关键数字,剩下的交给深色底。手机滑一晚上,眼睛不会累。
可点的内容浮在半透明的光面上,要读的文字沉在实色的暗部里。一页里两种材质来回切换,看上去像夜色里的一块浮台。
- 霓虹紫 主行动 · 光轨
- 鎏金 数字 · 刻度
- 江水青 状态 · 数据辅线
- 墨夜底 全站承托色
03 · 演进
从一场演出,到六类玩法
产品线不是一次铺开的。每往前走一段,我们才放进新的一类,让先有的那类先站稳。
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第 1 个运营年度
从夜色演艺开始
只做一件事:把本地小剧场的场次整理清楚,让人当晚就能定下来。
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第 6 个运营年度
两江游轮加入
夜色从岸上延伸到水上,舱位与班次并进场次列表,看演出和坐船能一次排完。
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第 13 个运营年度
山城光影与私享包厢同期上线
一静一动。想看展演的自己慢慢走,想约人的直接订下一个不被打扰的房间。
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第 21 个运营年度
城市派对成为固定栏目
每个运营年度办 12 场主题夜,跨季主题与节庆主题各占一半,场次提前排出来。
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第 28 个运营年度
悦享商城开放兑换
把体验延伸到能带走的东西,现有 200 余款可兑换商品,按季度替换约 30%。
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第 34 个运营年度
六类产品线稳定成形
夜色演艺、两江游轮、山城光影、私享包厢、城市派对与悦享商城各自成线,按季度更新。
每个季度我们会更新一次产品线,同步一份更新说明和一个视觉主题,再配 3 到 5 个联动活动。想先看最近一季的内容,可以从 悦享观察 翻起。
04 · 团队
三支团队,各守一段体验
从你打开页面,到你看完一场演出回来,中间有三拨人分别待在不同的位置上。
42 人
产品与体验
决定你打开之后先看到什么、往下滑会遇到什么。产品线的筛选方式、每一季的主题更新,都从这里出来。
对访客负责的部分
从首页到预约入口的路径尽量短,新用户平均 40 秒就能查到一条自己想要的记录。
18 人
客服
你在夜里遇到问题时第一个想到的人。工作日 9:00 到 18:00 在线,其余时间的留言会在下一个工作日优先处理。
对访客负责的部分
注册与登录、预约变动、额度使用、账户安全,这几类问题由他们直接跟进到底。
12 人
技术支持
保证你点得开、滑得顺。当前站点版本为 v3.8,小屏导航组件版本为 v2.4。
对访客负责的部分
移动端首屏平均加载 0.9 秒,较上一版本提升约 35%,夜间访问高峰也不排长队。
遇到需要人工处理的情况,可以走 联系与反馈,客服邮箱与来电通道都在那边。
05 · 节奏
一直有人在,也一直在更新
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每季一次
内容更新
产品线每季度更新一次,从首个运营年度至今已走过 34 个季度,每季都会留下更新说明。
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工作日 9:00–18:00
人工在线时段
客服在这段时间内实时响应,其余时间的留言会在下一个工作日优先处理,不会石沉大海。
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0.9 秒
移动端首屏
移动端首屏平均加载时间 0.9 秒,19:00 到 23:00 的访问高峰也保持这个水平。
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版权登记
内容合规
站内演艺与影像内容均完成版权合规登记,转载与使用范围以使用指引为准。
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等保三级
数据安全
已通过信息安全等级保护三级测评,用户数据加密存储,账户安全相关问题由专属通道处理。
06 · 同行
一场夜晚,背后站着不少人
- 线下场馆
- 38家
- 演艺团体
- 12家
- 灯光与影像技术伙伴
- 6家
- 服务覆盖
- 26个省市
重庆是我们的主运营城市,两江沿岸的多数夜游与演出资源都能在站内直接安排。从起步到现在,品牌已连续 4 个运营年度入围区域性文娱行业年度评选。
07 · 往后